Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bell Brandschutz & Arbeitsschutz GmbH

Stand: 03.03.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Online-Shop der Bell Brandschutz & Arbeitsschutz GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) mit Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Unternehmer erhalten Rechnungen mit gesondertem Mehrwertsteuerausweis. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Vorkasse (Überweisung), Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und PayPal. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften (§ 288 BGB).

§ 4 Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt im Rahmen eines Dropshipping-Modells direkt durch unseren Produktions- und Logistikpartner in Polen. Die Bell Brandschutz & Arbeitsschutz GmbH bleibt alleiniger Vertragspartner des Kunden. Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Zahlungseingang. Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt ordnungsgemäßer und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Der angegebene Versandpreis gilt für Lieferungen auf das deutsche Festland. Für Lieferungen auf deutsche Inseln (z. B. Rügen, Sylt, Borkum) fällt aufgrund der Fährlogistik ein zusätzlicher Inselzuschlag an, der nach Bestelleingang separat ausgewiesen wird. Für Verbraucher geht die Gefahr mit Übergabe der Ware über. Für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über (§ 447 BGB). Gerät der Kunde in Annahmeverzug, ist der Verkäufer berechtigt, hierdurch entstehende Mehrkosten zu berechnen.

§ 5 Transportschäden

Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren. Unternehmer sind verpflichtet, erkennbare Transportschäden unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.

§ 7 Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre). Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung. Unternehmer unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, sowie bei individuell angefertigten Produkten. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ein Wertersatz ist zu leisten, wenn die Ware über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinaus genutzt wurde.

§ 9 Rückgaben bei Unternehmern

Ein Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht. Rücksendungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Die Ware muss unbenutzt, vollständig, funktionsfähig und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Unternehmer trägt die Kosten und Gefahr der Rücksendung. Bei nicht neuwertiger oder beschädigter Ware kann die Rücknahme verweigert oder ein angemessener Wertersatz berechnet werden.

§ 10 Herstellergarantie (EnSafe)

Für bestimmte Produkte gewährt der Hersteller EnSafe eine freiwillige Herstellergarantie mit folgendem Umfang:

• Evakuierungsstuhl „Robin“ sowie „Falcon“: 7 Jahre Herstellergarantie, ausgenommen Verschleißteile.
• Evakuierungsstuhl „Everest 2.0“: 3 Jahre Herstellergarantie; auf den Motor 1 Jahr; auf den Akku 6 Monate.
• Genähte Produkte (Matratzen, Evakuierungstücher, Schutzbezüge): 1 Jahr Herstellergarantie.

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Umfang, Voraussetzungen und Abwicklung richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer bleiben unberührt.

§ 11 Wartung und Schulung bei sicherheitsrelevanten Produkten

Bei sicherheitsrelevanten Produkten, insbesondere Evakuierungsstühlen, sieht der Hersteller eine jährliche Wartung sowie eine regelmäßige Schulung der Nutzer vor. Diese Maßnahmen dienen der Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit. Die Einhaltung der Herstellerangaben kann Voraussetzung für den Erhalt von Garantieansprüchen sein. Die Verantwortung für die Durchführung von Wartung und Schulung liegt beim Betreiber des Produkts.

Bei der Nutzung von Evakuierungsstühlen auf Treppenstufen mit Treppenkantenschutz aus Kautschuk oder Kunststoff kann es konstruktionsbedingt an der vorderen Kante zu Abrieb oder Druckstellen kommen. Dies stellt bei bestimmungsgemäßer Verwendung keinen Sachmangel dar.

§ 12 Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.